昌黎县人力资源和社会保障局2017年政府信息公开工作年度报告

2017年，我局按照县政府办《2017年政务公开工作要点》精神，扎实推进政务公开各项工作。

一、认真贯彻《昌黎县2017年政务公开实施方案》，建立健全政务公开机制

组织保障到位。高度重视政务公开工作，成立了由局长任组长，局其他班子成员为副组长，局股室负责人为成员的政务公开工作领导小组。领导小组下设办公室，负责政务公开的具体事务，构建了机构健全、职责清晰、协同配合、强化管理的组织保障体系。

工作部署到位。高度重视政务公开和信息公开工作，将政务公开、信息公开工作纳入单位年度目标管理考核内容，各股室必须认真做好网上政务服务事项的报送、办理投诉等工作，并由局办公室负责对各股室政务公开工作情况进行汇总考核。

制度保障到位。结合人社部门工作特点，制定完善政务公开的主体制度和配套制度。制定《昌黎县人力资源和社会保障局政务公开实施方案》，明确政务公开和信息公开的指导思想、对象范围、工作程序、保障措施等；在此基础上，建立健全公开承诺服务、举报、监督、考核、重大事项报告等各项相关制度，保障政务公开和信息公开工作顺利实施。着力打造优质、高效、清正的政务服务环境和干事创业环境。

二、规范政务信息内容，努力推进信息透明化

根据我县政务公开和信息公开的工作要求，进一步明确政务信息公开范围和内容。按照组织健全、制度严密、标准统一、运作规范的要求,认真做好政务信息公开内容的补充及更新。

公开信息的更新更加及时。将机构职能、领导简介、内设部门、人事信息、政策法规、行政执法、规划计划、重点领域公开等信息及其他符合公开原则的信息及时公开，针对公开项目的不同情况，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开，通过县政府门户网，及时上传最新工作动态，保证信息的及时、准确。

信息公开的范围更加广泛。依照政务公开目录，及时更新相关内容，将有关就业、社会保障等方面的信息及时公布，将日常工作编写成信息形式及时补充更新，让更多群众了解我局工作，方便群众办事。

信息公开的载体更加多样。为了让群众了解公开的内容，采取灵活多样、具有实效的公开形式，在机关楼道公开各个股室的职责、办事流程，实行统一领导，统一管理，提高群众满意度，并结合实际，严格践行首问责任制度，服务承诺制度，限时办结制度，岗位责任制度、政务公开制度等。通过建立完善的规章制度，打造群众满意的服务窗口，按照集中受理、限时办结的规范要求，实行 "一站式" 、 "一条龙" 服务。通过制定内部工作流程，明确办理要求规范，精减办事环节，简化办理程序，最大程度地便民利民，提高工作效率。

三、积极推进 "五公开" ，及时回应社会关切

加强预期引导。落实积极的就业政策，有关部门负责同志通过在线访谈等方式深入解读政策背景、依据、目标任务、涉及范围等，及时准确将政策意图传递给市场主体。加强政务舆情的收集研判，针对涉及我局就业政策的误导和不实信息，及时解疑释惑，澄清事实。主动公开就业政策和信息20条。

深化重点信息公开，促进社会发展。重点加强稳增长、促改革、调结构、惠民生和防风险信息公开。围绕新出台的促进创业创新、保障和改善民生等优惠政策，做好在政府网站集中发布、利用新媒体主动推送、加强政策宣讲等工作，帮助市场主体将政策用足用好。在县政府门户网站集中展示，让更多市场主体知晓政策、享受实惠。适时公布降低社会保险费率的执行情况和实际效果，定期公布参加社会保险情况和社会保险基金运行情况。其中，人事人才65条，社会保障24条、劳动就业13条。

完善公共平台，提升信息服务能力。切实履行对政府网站监管责任，加快建设统一的网上政务服务平台，建成全局上下联动、互联互通的政务公开、信息公开网络体系，推进政务服务资源与数据共建共享。局办公室安排3名人员专人负责信息的审查和网上公开工作。

进一步健全解读回应机制。切实落实关于做好政策解读回应的相关规定，各级、各部门主要负责人要履行好 "第一新闻发言人" 和 "第一解读人和责任人" 的职责，带头解读政策，主动回应重大舆论关切，传递权威信息。快速回应城乡居民医疗保险尿毒症患者上访群体事件。

四、下步工作打算

我局在政务公开方面做了大量的工作，也取得了一定的成绩，但是与上级的要求和群众的期盼还有一定的差距，应结合工作实际，进一步提高公开实效，建立政务公开长效机制，紧紧围绕我局行政职责实施政务公开，真正立足于服务群众，立足于接受群众监督，立足于解决问题，在办实事，见实效上下功夫。 在今后的工作中，我局将从以下几方面进行改进：

进一步提高认识。把政务公开、信息公开工作作为加强廉政建设的一项重要措施，作为营造全县人社工作发展良好环境的大事来抓紧抓好，从而不断增强做好这项工作的自觉性和责任感。

进一步扩大政务公开范围。拓宽政务公开渠道，认真解决政务公开工作中的死角，真正做到全面、彻底的公开，进一步完善各项公开措施，将 "一站式" 服务和服务承诺制度做实、做到位。

进一步完善监督机制。建立政务公开监督制度和评议制度，通过接受社会监督，公布监督号码，收集群众对我局开展政务公开情况的意见和建议，受理举报投诉，对人民群众反映的、确实存在的违反政务公开、信息公开各项规定的问题不掩不盖，在处理上不拖不护，一经查实，从严处理，切实将政务公开、信息公开工作做到实处。