昌黎县民政局2025年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2025年，昌黎县民政局坚持以人民为中心的发展思想，严格遵循“公正、公平、合法、便民”原则，将政府信息公开作为推进民政事业高质量发展的重要抓手，全面落实上级决策部署，信息公开工作规范化、精细化水平持续提升。

（一）完善组织领导工作机制

高度重视信息公开法定职责，将其纳入局年度重点工作清单，与业务工作同谋划、同推进、同考核。调整政务公开领导小组，由局长任组长，办公室主任任副组长，各股室及下属单位负责人为成员，领导小组办公室设在办公室，配备2名专职人员负责日常统筹协调、信息审核发布等工作，形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各科室协同配合”的工作格局。

（二）政府信息公开情况

2025年，通过县政府门户网站主动公开信息51条，公开内容主要包括机构职责、领导分工、财政预决算、通告公示、部门工作动态、行政事业性收费、行政执法公示等信息。

（三）全面落实“五公开”工作机制

深入贯彻落实上级关于政府信息公开工作的决策部署，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开。切实把“五公开”融入办文办公程序。同时建立公开内容动态扩展机制，及时对工作新情况、新变化实时进行更新、跟进。

（四）健全解读回应机制

严格落实“第一解读人和责任人”制度，局主要负责人带头解读重要政策，组建由业务骨干、法律顾问组成的政策解读团队，开展专题解读培训，提升解读专业性。

建立舆情监测与回应台账，对群众关注的低保资格认定、殡葬服务收费等热点问题，通过服务窗口解答等方式及时回应。在婚姻登记处等服务场所设立调解室，化解矛盾纠纷的同时同步开展政策宣传，实现“回应+普法”双重效果。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

公开内容精准性不足：部分民生政策解读侧重条文传达，对群众关心的“关键信息解读不够细致，老年人、残疾人等特殊群体理解存在困难。

公开渠道适配性不强：线上公开以文字为主，短视频、音频等可视化形式不足。

（二）改进情况

聚焦需求优化内容供给：开展“政策解读提质行动”，组建专项小组对核心惠民政策进行“问答式”重编，梳理常见问题清单，明确低保、养老等领域申请材料、办理流程等关键信息。针对特殊群体推出适配性公开材料，在社区、养老院等场所设置政策解读点，组织工作人员上门宣讲，提升政策知晓率。

拓展渠道提升传播效能：搭建“线上多元 + 线下精准”公开矩阵，制作重点政策可视化宣传内容，通过官方新媒体平台推送；建立线下公开栏常态化管理机制，规范更新频次，为基层服务点配备便捷化信息展示设备，实时推送最新政策。

六、其他需要报告的事项

2025年，我局没有因政府信息公开申请产生相关费用。