“双争”进行时新集镇紧盯服务“小窗口”做好惠民“大文章”

“我是文明市民、要为城市争光，我是燕赵儿女、要为河北争气”。细心服务暖人心，让群众办事更舒心。为给办事群众提供咨询引导服务工作，减少群众在政务服务大厅办事时“转圈子”的现象。近日，新集镇开展了“我为群众办实事”惠民志愿服务活动。

活动中，身穿红色马甲的志愿者热诚地为前来办理业务的群众服务。以解决群众的“急难愁盼”问题为出发点，主动询问群众需求，讲解办理业务的流程，一对一帮助操作。新集镇坚持以“微笑”“贴心”服务，以“诚心”“细致”工作，用服务“小窗口”，做好惠民“大文章”。