昌黎县地税局完善应急预案制度推进金税三期平稳上线

一是组建第二骨干梯队，形成金税三期工作后备力量。为预防金税三期单轨出现突发情况，从各部门抽调干部组成第二预备梯队，业务骨干进行 "一对一" 教学，以部分带动整体，在全局形成 "比学习、共进步" 的良好氛围，为金税三期单轨正式上线做好人力保障。

二是抓紧宣传辅导和事前预防工作。通过在办税服务厅张贴公告、利用短信平台发送宣传信息等方式温馨提醒纳税人提前办理相关涉税事项；开办纳税人学堂，详细讲解金三系统网上申报流程及特色软件使用方法，网上发布培训课件下载地址，便利有困难不能参加现场培训的纳税人熟练掌握金三软件操作；开展两次申报录入模拟演练工作，最大限度地做好事前预防工作。

三是实行班子成员轮流值班制度。由 "一把手" 牵头，每天安排一名班子成员在办税服务厅值班，直接处理纳税人的投诉事项，确保纳税人的涉税诉求得到妥善处理，将问题解决在萌芽状态。

四是制定有预见、可操控的应急预案。从人员、设备、业务等方面详细制定《金税三期工程核心征管系统单轨运行应急预案》，依据应急方案的措施办法，选取机房供电、网络安全设备故障等方面进行应急演练，信息中心、办公室等部门紧密配合，提高了应急处理能力，为金税三期上线做足 "功课" 。