为提高我县旅游综合服务能力，促进行业经营发展，2020年11月30日-12月1日，昌黎县旅游和文化广电局联合秦皇岛市旅游协会组织开展酒店、餐饮、民宿业综合服务技能培训活动。
本次培训活动邀请到市旅游协会会长杨立平、市旅游协会酒店餐饮与民宿分会会长沈咏雪等行业专家，为我县酒店经营管理人员和民宿、农家院经营者共计50余人经营思维、服务规范、接待礼仪、民宿经营、短视频营销等角度进行授课，全面提升学员服务水平和经营能力。
培训过程中，授课专家采用多样化授课方式，通过游戏互动、答题积分等多种形式，充分调动学员学习积极性，寓教于乐传授经营理念和服务知识。
市旅游协会旅游酒店餐饮与民宿分会会长、国内著名餐饮酒店管理实战派专家沈咏雪老师，开篇课程《用心做事，感动宾客》。
市旅游协会旅游酒店餐饮与民宿分会秘书长、市旅游标准化试范城市创建办公室特邀专家王秀杰，授课《讲 "礼" 的酒店人不会差》。
市旅游协会旅游规划和标准化分会副会长、秦皇岛职业技术学院客座教授胡滨，讲授《规范服务，迈好服务工作第一步》。
北戴河民宿协会副会长、秦皇岛蝉享文化传播有限公司总经理吕龙飞，讲授了民宿空间设计布局《民宿的第三空间（配套公共功能空间）的重要性》。
市旅游协会会长，秦皇岛海燕国际旅游有限公司、河北智慧旅游服务有限公司董事长杨立平，讲授网络渠道特别是短视频平台为旅游业、民宿业所带来的巨大经济效益。
中国政府网
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