解难题办实事 为群众提供优质服务

昌黎县人力资源和社会保障局把 "解难题" 作为 "为民办实事" 的着力点，在优化窗口服务，推进城乡一体就业和构建全民参保体系上下真功、求实效。

一、立足整合现有资源，在打造群众满意窗口上下真功

为彻底改变我县没有人社综合服务大厅的现状，局党组积极向县政府请示，争取资金支持，谋划服务大厅改造计划。经过近一年的努力，将局办公楼一楼改造成总面积近400平米的五个服务大厅：社会保险服务大厅（企业养老保险、城乡居民养老保险、下岗职工人事代理）、工伤保险服务大厅（工伤保险业务、工伤鉴定）、失业保险所、社会保障卡综合服务大厅、劳动监察服务大厅。同时建立完善窗口服务规范，在服务大厅配置电子显示屏、电子查询机、咨询服务台，设立 "党员先锋岗" ，实行服务承诺、限时办结、一窗式办理等制度。引导干部职工解民之难、办民之需，切实解决窗口服务态度、工作作风、运行效能等实际问题。推行 "就业直通车" 、 "温暖在社保" 、 "维权绿色通道" 等优质服务品牌，着力打造规范、便民、高效的群众满意窗口；着力打造打造窗口服务 "一分钟圈子" ，完善人社业务 "一站式服务" 。

二、大力优化就业服务环境，在稳定和扩大就业上抓难点

一是落实就业优惠政策。发放社会保险补贴74.37万元；岗位补贴120.83万元，惠及231人；实施就业见习计划，开发293个见习岗位，安置214余名高校毕业生见习。发放高校毕业见习生补贴166.42万元；开发就业扶贫公益性岗位270余个，安置261名贫困劳动力稳定就业，每人每月工资500元。二是大力开展技能提升培训。开展线上培训备案103个，培训各类人员4575人。开展线下培训班51个，培训2420人;开展了河北科技师范学院2021届毕业生的电工专业和园艺果树专业进行电工和果树嫁接的实训技能培训；联合昌黎鹏远玉米淀粉有限公司针对企业职工开展设备点检员培训，提高企业职工技能操作水平。三是加大创业扶持力度。共发放小额担保贷款1215万元，扶持81人成功创业，带动227人就业。支出促进就业补助资金257万元，惠及761人；为应对疫情冲击，向县政府申请10万元经费，支持创业园提升管理服务水平，为入驻实体提供多样的公共就业创业服务指导。四是构建市场条件下就业新格局。开展昌黎县2020年 "春风行动" 暨就业援助月网络招聘活动，通过昌黎人才网及昌黎人才网微信公众号发布就业信息125条，提供岗位2549个，服务求职者1787人次，开展职业指导133次，达成就业意向246人。举办5场招聘会，征集就业岗位11072个，成功介绍2563人次就业。

三、推进社会保险制度改革，在社会保障体系建设上求实效

把建立完善城乡社会保障体系作为基础工程来抓。一是扎实推进社会保险扩面征缴专项行动。企业保险新增参保单位65家；实现扩面1398人，完成征缴1.48亿元。失业保险新增参保单位605家；实现扩面4762人，完成征缴911.02万元。工伤保险新增参保单位47家，完成征缴1487.2万元。二是确保基金安全运行。印发 "提质年" 活动方案，明确各部门职责分工；各相关部门要按照时间节点开展风险排查工作，认真填写自查工作台账。三是扎实推进信息化社保建设。依托 "秦皇岛人社" 手机APP，通过手机上传照片、资料，方便群众疫情期间办卡。完成与省级卡管平台的联网，启用第三代社会保障卡；五大保险全部实现涉银联网；全县410个行政村设立了社保卡便民取现网点，实现了领取待遇不出村；企业保险、机关事业单位保险、城乡居民保险均实现了网上生存认证，大大方便了群众。四是统筹规划，全力推进退休 "中人" 新办法计发工作。积极向县政府请示汇报，先后及时拨付清算资金3000余万元、年金虚账记实资金350万元，为退休中人新办法计发工作推进奠定坚实基础。全面筛查退休 "中人" 缴费年限、职务职级、工资津贴等关键信息后核定正式待遇并进行审核，切实维护好退休人员权益。五是及时足额落实各项保险待遇。企业保险发放待遇2.7亿元，机关事业保险发放待遇18205万元，城乡居民保险发放待遇6783.4万元，工伤保险发放待遇3021.7万元，失业保险发放待遇293.5万元。待遇足额发放率100%，保障了参保人的权益，维护了社会稳定；企业保险、机关事业保险完成了待遇调整工作。其中企业养老保险涉及16556人，平均月补资118.65元，共补发980.98万元；机关事业单位养老保险涉及7640人，平均月补资95.2元，共补发115.98万元；城乡居民养老保险待遇上调到每人每月113元。