昌黎县税务局以纳税人需求为导向，升级远程问办系统，将纳税人端与5G智慧办税服务厅远程问办中心税务端连接，打破空间限制，构建快捷方便、功能强大的线上服务体系，真正实现办税缴费一次不用跑、全程网上办。近日，昌黎县税务局分批次举办 "远程问办" 辅导培训会，免费为纳税人电脑安装 "远程问办" 系统，详细讲解系统功能及使用方法，引导纳税人足不出户、远程办税。
据悉， "远程问办" 系统涵盖税费业务常见问题、专题指引、智能推荐等模块，可为纳税人提供7*24小时自助智能服务。此外，纳税人需咨询涉税业务或在电子税务局操作过程中出现问题，可一键与税务干部视频连线，税务干部 "面对面" 答疑解惑，通过屏幕共享、远程操控功能， "手把手" 专业指导，精准快速解决纳税人问题，同时可全程协助纳税人准备相关资料，完成线上业务申请，大大压缩了纳税人办税时间和成本，让贴心服务就在身边。截至目前，已有37户A级纳税人安装 "远程问办" 系统，线上解答问题、帮办业务50余笔，得到纳税人一致好评。
中国政府网
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