近日,昌黎县税务局组织开展留抵退税定向体验活动,活动邀请了5位具有涉及留抵退税相关业务的税费服务体验师参加,活动分为两项内容。一是现场体验学技能,由税务干部带领体验师在电子税务局,现场学习留抵退税业务操作流程及注意事项,手把手指导留抵退税业务全流程业务办理,获得5名的体验师一致好评;二是座谈研讨解难题,由税政一股业务骨干彭昭阳和第一税务分局副局长韩焕玉为体验师们对留抵退税业务进行政策讲解,主要针对退税条件判定、进项构成比例计算、小微企业划型、一次性退还存量留抵税额等业务疑难点进行详细解答,并嘱咐体验师要对企业的运营做到心中有数,防范化解风险。同时,由纳税服务股专人全程收集体验师的评价及建议,建立台账并及时反馈,为提升纳税人满意度和税收征管配合度奠定了良好基础。昌黎县川港专用汽车制造有限公司的财务负责人陈家洋表示: "最特别高兴能参加这次定向体验活动,今年国家出台的优惠政策密度大、范围广,操作流程上也很有很多不同,今天无论是政策解读还是全流程的实操体验都让我受益匪浅,服务也很周到,给税务局的同志们点赞!" 。