今年以来，党中央、国务院部署实施新的组合式税费支持政策，是稳定预期、助企纾困的关键一招。昌黎县税务局结合 "我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动" ，加紧落实落细组合式税费支持政策，确保退税减税红包直达快享，进一步激发各类市场主体活力。
昌黎县税务局把加强培训辅导摆在重要位置，及时组织开展对税务干部的全方位培训和面向纳税人的精细化辅导。对内，聚焦退税新政变化、办税流程、系统升级等内容开展系统培训，确保税务干部吃透文件精神，严格贯彻执行。对外，在办税服务厅及广缘商场公益显示屏播放政策宣传片，组织税收宣讲团入大厅、入梨园、入企业解读新政，对纳税人进行分阶段、有针对性的政策培训和操作培训，持续扩大政策宣传面及影响力。
"目前我们已通过税企微信群发送最新税费政策160余条，精准推送政策提醒短信12000余条，对纳税人开展电子税务局实操、六税两费减免等政策培训13次，累计走访企业200余户，帮助纳税人正确理解、准确适用政策。" 昌黎县税务局纳税服务股股长陈立江表示。
"国家的政策暖心，税务局的服务也给力，这笔留抵退税款不仅缓解了我们企业资金周转的压力，也为下步生产、设备升级注入动力，我们将加大研发投入，努力通过专业技术实现危废的消除与再生，为净化环境、建设美丽家园做贡献。" 秦皇岛三益环保科技开发有限公司财务负责人李晶晶在税务干部的细心辅导下顺利收到留抵退税款。
昌黎县税务局利用税收大数据进行 "精准画像" ，逐条分析汇总增值税留抵退税、 "六税两费" 减征、制造业中小微企业缓税等政策涉及企业，以 "政策找人" 的方式，做好新政策落实的统计核算、账单推送和效应分析，为每户企业定制 "优惠明白纸" ，对符合税收优惠而未主动申报的企业及时 "一对一" "点对点" 辅导，用最优服务、最简流程把纸上的优惠政策变成纳税人缴费人口袋里的 "真金白银" 。建立由大厅、分局、税一、收核等部门业务骨干组成的 "税企直连式" 服务机制，实现出口退税业务一条线流水式办理，不断优化申报退税流程，精简报送资料，全面推行无纸化申报。
"留抵退税审核效率和税款到账速度实在太快了，当天我就收到了退税款，疫情期间运输不好干啊，税务局可真是帮我们解决了大难题，这下职工的工资不用愁了！" 秦皇岛市昌黎县吉丰运输有限公司财务负责人李灵在办理完留抵退税后高兴地说道。为保障留抵退税款快速直达企业，昌黎县税务局与财政、人行部门建立专人联络机制，进一步加强沟通、高效配合、通力协作，实现 "每小时一对账、每日一总结" ，预计退库数据变化时随时沟通，积极协调库款拨付，为落实退税政策提供强有力的资金保障。
"您好，昌黎县税务局远程帮办中心，请问有什么可以帮您？" 在常态化疫情防控形势下，远程帮办中心发挥出应有的优势，昌黎县税务局配备10名 "一窗通办" 业务骨干打造 "服务-管理-监督-维护" 四维团队，确保 "帮办进的来、问题解决快" ，在帮办业务、解答咨询、政策辅导的同时主动收集纳税人意见建议，目前帮办中心日均受理业务100余笔，得到纳税人缴费人广泛好评。
"下一步，我们将持续优化纳税服务、升级精准辅导、健全核算体系、压缩审批时长，帮助企业应享尽享、快办快享税惠红利，全力以赴确保新的组合式税费支持政策落地见效，为县域经济发展保驾护航。" 昌黎县税务局党委书记、局长王新宇表示。
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