严督细查，狠抓落实 昌黎县应急管理局开展农房保险督导检查工作

为进一步扎实开展政策性农房保险工作，切实保障广大受灾群众的切身利益。主汛期期间，昌黎县应急管理局组织开展对中标的三家承保公司（人保财险、太平洋财险、平安财险）开展农房保险工作的督导检查。检查方式主要采取会议座谈、查阅资料、每家公司分别抽查了两户以上理赔对象并实地踏查进行，了解理赔详细情况，受灾群众是否满意。

经查：存在的共性问题，主要是出险不及时，理赔过程繁琐，理赔金额到账不及时。

8月25 日，县应急管理局及时组织召开了农房保险工作推进会，会上对督导检查发现的问题分别与人保、太平洋、平安财险进行了座谈交流，并要求10天内整改到位，上报市、县应急管理局具体整改措施。会议要求，1、继续加大宣传力度，宣传普及农房保险知识，明确告知责任范围，报案受理程序，保障制度等各项内容。2、加强过程管理，简化理赔手续，建立闭环工作机制。3、提升服务质量、提高服务效率。按照招标文件上的服务承诺履行服务，把好事办实，实事办好，确保群众满意度达到100%。

会上，三家公司对今后农房保险工作的开展进行了交流，并做表态发言。市应急管理局陈绍波科长全程跟踪指导督导检查工作。