昌黎县应急管理局积极开展农房保险督导检查工作

为进一步扎实开展政策性农房保险工作，切实保障广大受灾群众的切身利益。按照第一次政策性农房保险工作调度会议要求，昌黎县应急管理局组织开展对中标的两家承保公司（人保财险、阳光财险）开展了农房保险工作的督导检查。检查采取会议座谈、查阅资料、每家公司分别抽查了两户以上理赔对象并实地踏查等方式进行，通过实地考察了解理赔详细情况和受灾群众满意度等情况。

经查，两家承保公司存在的共性问题是出险不及时，理赔过程繁琐，理赔金额到账不及时。

10月19日，县应急管理局组织召开了农房保险工作推进会，会上对督导检查发现的问题分别与人保、阳光财险进行了座谈交流，并要求上报具体整改措施并在10天内整改到位。

会议要求一是要继续加大宣传力度，宣传普及农房保险知识，明确告知责任范围，报案受理程序，保障制度等各项内容。二是要加强过程管理，简化理赔手续，建立闭环工作机制。三是要提升服务质量、提高服务效率。两家企业要按照招标文件上的服务承诺履行服务，把好事办实，实事办好，确保群众满意度达到100%。

会上，两家公司对今后农房保险工作的开展进行了交流，并作表态发言。