暖心！十里铺派出所民警上门为群众办理身份证

为解决群众实际困难，贯彻落实便民利民服务措施，聚焦群众急难愁盼问题，十里铺派出所户籍民警上门为辖区行动不便群众办理身份证。

3月3日上午，马某来到十里铺派出所户籍窗口向户籍民警求助称，其子马某某前段时间腿部做了手术，行动不便，现在身份证到期，急需补办身份证，希望户籍警帮助其办理身份证换领。得知该情况后，十里铺派出所户籍警考虑到该群众情况比较着急，孩子又行动不便，于是户籍警详细询问了该群众的联系方式和家庭住址，户籍民警便携带办理身份证的设备，前往马某某家中为其采集身份证换领信息。身份证换领信息采集完成后，其家属连声道谢。

近年来，十里铺派出所持续开展“我为群众办实事”实践活动，在户籍窗口主动推出“上门服务”“预约服务”等便民利民措施，民警细致入微的服务，提升了人民群众的幸福感和满意度，用实际行动诠释着人民警察的责任和担当。