漏水引纠纷 调解化干戈

近日，昌黎县路西街道办事处成功调解了一起因居民楼漏水引起的矛盾纠纷。

事情发生在昌黎县某小区，起因是因为二楼住户由于疏忽，致使厨房水管大量出水，因当事人未在家中，导致一楼住户新装修的房间被淹。双方就赔偿金额争议很大，二楼住户坚持赔偿7000元，受害方则坚持要求其赔偿15000元。双方的矛盾越来越大，大有激化之势。

小区物业几经调解未果，无奈之下，找到路西办事处请求调解此纠纷。起初，受害方情绪激动，言辞激烈，并有很强的抵触情绪，给纠纷化解工作带来了很大的困难，后经调解员几番调解，从法理人情的角度轮流做双方当事人的思想工作，受害方的情绪逐渐稳定，同意通过协商的方式解决问题。调解过程中，昌黎县阳光法律服务所村居法律顾问许淑贤全程参与，为当事人双方提供法律咨询服务，对纠纷的成功调解起到了积极作用。

经过几轮的调解，漏水方和被淹方终于达成协议，受害方获得了10000的赔偿，双方握手言和，均表示对调解的结果非常满意且无任何异议。

一起即将激化的矛盾就这样得到成功化解。此次矛盾纠纷的调解，不仅赢得了物业的称赞，更获得了小区居民的信任，成功预防了民转刑案件的发生。