昌黎县住房和城乡建设局组织开展冬季供暖前专项检查

为保障今冬明春供暖工作平稳有序运行，确保广大群众温暖过冬，近日，县住建局紧盯安全保供暖，提前谋划，由局长带队，组织相关业务科室骨干力量，对县域内主要供热企业开展了冬季供暖前安全生产及准备情况专项检查。

检查组先后深入昌黎县热力供应公司、昌黎县永健热力有限公司等供热及热源企业，通过现场勘查、查阅资料、询问交流相结合的方式，重点围绕以下几个方面进行了细致检查：

一是安全生产责任落实情况。详细检查了各企业安全生产管理制度、操作规程的建立与执行情况，特种作业人员持证上岗情况，以及锅炉、压力容器、供热管网等关键设备设施的定期检验与安全状况。检查组强调，安全是供暖工作的生命线，必须时刻绷紧安全生产这根弦，坚决杜绝麻痹思想和侥幸心理。

二是设施检修与维护状况。重点查看了锅炉本体、辅机设备、换热站、泵房、燃煤（气）储备设施以及一次、二次供热管网的检修、保养和调试记录。要求各企业必须在供暖期前全面完成所有设备设施的排查、检修与维护工作，确保设备处于良好状态，具备随时启动供热的条件。

三是能源储备与应急保障能力。检查组详细了解了各企业能源的采购、运输和储备情况，要求提前做好储备计划，确保供热季能源供应充足、稳定。同时，对各企业制定的应急预案、抢修队伍配备、应急物资储备以及应对极端天气等突发情况的演练情况进行了核查，督促企业提升快速响应和应急处置能力。

四是服务准备与人员培训。检查了各企业客服热线畅通情况、用户诉求处理机制以及供暖收费系统的准备情况。要求企业加强一线操作人员、维修人员及客服人员的岗前培训，增强业务技能和服务意识，确保能够及时、高效地响应用户诉求，妥善解决供暖过程中可能出现的问题。

从检查情况看，各供热企业总体上对今冬供暖准备工作较为重视，大部分企业已基本完成主管网及主要设备的检修工作，正在有序进行注水试压等后续工序。

下一步，县住建局将持续加大对各供热企业的督导检查力度，密切监测天气变化，督促指导各供热企业严格按照县政府统一部署和时间节点，如期、稳定启动供暖。同时，将畅通投诉举报渠道，及时受理和处置群众反映的供暖问题，全力保障全县冬季供暖安全、稳定、高效运行，让广大人民群众度过一个温暖、舒适的冬天。