昌黎县龙家店镇以改革化成果，提升服务群众水平

一是在硬件上做好改革。一方面针对行政服务事项的承接，成立龙家店镇行政综合服务中心，对行政服务大厅进行升级改造，设立7个服务窗口，配置电子显示屏、休息椅、饮水机等设备，并启动审批服务专用章。另一方面，做针对行政处罚事项的承接，成立综合行政执法队，设置执法办公室，安装监控设备，每人配备执法服装1套，购置数码录音像手持机5台，做到执法过程合法规范，全过程资料记录能够系统归档保存。二是在软件上做好改革。在行政服务事项上，建立公共服务事项清单，上墙首位负责、限时办结、一次性告知、AB岗值守、行为规范、投诉举报、责任追究、办事流程图等一系列制度，印制办事须知，确保群众办事有场所，办理程序做到心中有数。现15名工作人员，已全部参加上级各部门组织的集中培训，承接各类审批事项99项，现已办理事项50件。行政处罚事项上，制定执法人员任务职责与综合执法公开公示制度，设置规范公开栏目，及时全面公开、公示执法工作情况。认真组织培训学习，切实提升执法业务能力与水平。目前，执法队已参加省、市、县以及乡镇自办培训班6批次，参加人数总计55人次。三是在思想上改革。针对改革事项服务基层，直面群众的特性，坚持把加强党风廉政建设作为重要工作，为相关工作人员召开党风廉政建设工作专题会议，提高责任意识、服务意识和纪律意识，引导工作人员知规、明纪、守底线。使机构改革真正做到服务群众、便捷群众。