龙家店镇树立优质服务品牌 创建和谐高效机关

一是研讨承诺，广开言路。由党委副书记牵头，联合组宣武纪等部门，召开党政办系统扩大会，开展 "三服务、三满意" 专题讨论，按职责分工分别做出服务承诺，营造良好的服务氛围。在镇机关开展 "我为党政服务献一策" 意见征集活动，向全体机关干部征集对党政服务的意见和建议，集思广益，创新思路，为镇机关干部及镇域群众创造良好的环境，提供更优质的服务。二是提质增效，文明服务。以深化机关作风整顿为契机，广泛开展 "三比三看" 。比 "三办" （热情办、马上办、办得好），看工作态度；比 "三致" （确保细致、力求精致、追求极致），看服务质量；比 "三优" （秩序优、环境优、文化优），看管理水平。每月评比出 "卫生标兵" "服务标兵" "敬业标兵" ，在机关工作群及镇公开栏给予通报表扬。三是简化流程，完善制度。积极推行为民、便民、利民措施，简化办事流程，缩短办事时间，提高办事效率；对特殊审批服务事项，根据急事急办、特事特办的原则随时办理。严格落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制、行政问责制和一次性告知制，完善考核及奖惩制度，严明工作纪律。