十里铺乡：创新四项措施切实提升景区接待能力

一是净化美化绿化景区环境，对昌卢公路、景区内所有道路、大沙河河道、农家庭院、停车场、公共厕所等进行了集中清扫、清理，共运用人工800余个，钩机14台次，铲车21台次，三马车95辆次，清运垃圾约4000立方米，共收缴立式牌匾25块，撤换门头牌匾60余块，清理小广告300多处；景区的墙体进行了文化彩绘，景区入口进行了绿化补植，景区两侧的墙体以及石板路，减速带，景区破损标识都进行了修缮。二是培训，邀请市场监管局、旅游局、消防大队、妇联、团委等部门对景区内45家农家乐业主进行了开园前培训。明确岗位职责，实行了定岗定位，避免工作出现扯皮现象。三是成立动态巡查组，实行全天候不定时的督导检查，特殊的节假日，人流的高峰期，增派公安、交警，派出所的相关人员协助景区维护交通秩序，处理景区发生的各类的游客投诉纠纷等问题。四是设立党员先锋岗，志愿服务队，以先进典型的人物事迹，激励景区广大的干部职工努力工作，爱岗敬业，并设立监督举报电话，让游客在游园娱乐中把不满意的情况向景区反映，及时了解游客的需求，更好地抓好景区的服务。