一是精密谋划,夯实工作基础。精准筛查重点优抚对象,全面收集并严格审核其身份信息、合作医疗缴费凭证等资料;安排专人帮助退役军人明晰报销流程;明确各村村委会职责,负责联络优抚对象、协助准备材料。制定详尽的任务推进表,明确时间节点,确保报销工作规范高效、各环节顺畅衔接,最终将完整材料上报至县级医疗保障部门审核。
二是多向发力,强化政策宣传。充分整合线上线下资源,开展宣传工作。线上,依托村务微信群,定期推送优抚对象医保报销政策要点,清晰解读报销条件、流程及材料清单。线下,在乡主要街道、村委会公示栏等显著位置张贴宣传海报、悬挂标语横幅;组织工作人员深入各村组,为优抚对象面对面讲解政策、解答疑问。
三是动态管控,提升工作质效。建立完善动态调度机制,全力保障报销工作高效运转。针对报销过程中出现的材料不全、系统操作障碍等问题,迅速组织研判,协调多方资源,确保问题及时解决。定期开展阶段性工作总结评估,根据实际情况灵活调整工作策略,切实保障优抚对象医保报销工作扎实有序推进,有效减轻其医疗负担,增强获得感、幸福感。