一是强化政策宣传。通过入户走访、发放明白纸、提供咨询服务等方式,宣传低保、特困、临时救助等社会救助政策。召开业务培训会,剖析入户过程中的重难点问题,研讨社会救助领域典型案例,提升业务能力与沟通技巧。今年以来,推送救助政策10余次,入户走访50余人次,发放政策明白纸50余张。
二是规范人员管理。持续强化低保、特困人员动态管理,复核低保人员经济状况,设立举报箱、公布投诉电话,对群众存在异议的低保对象,及时调查核实,遏制关系保、人情保等现象发生,开展困难群众大走访大排查和低保定期复核。
三是及时开展救助。落实逐级审批制度,建立分类分档救助台账,开展救助对象资料审核、民主评议、结果公示等工作,确保补贴及时准确发放到位。