大蒲河镇多举措提升退役军人服务质效

一是优化服务流程，提升服务效率。切实做好退役军人相关政策落地落实，明确服务事项，压实工作责任，常态化规范建档立卡、信息更新、优待证申领等工作程序，进一步完善“一人一档”数字档案，真正做到底数清、情况明，为提升服务工作奠定良好基础。结合“上门办”“远程办”等各项措施，提高服务效率和办事满意度。截至目前，为40余名退役军人和其他优抚对象采集信息建档，并累计办理优待证20余人。

二是开展走访慰问，精准服务暖军心。面对辖区孤寡退役军人、家庭困难退役军人、现役军人家庭独居老人等特殊群体进行常态化走访，听取诉求，掌握家庭一手情况，并通过生活帮扶、医疗救助等多种形式进行帮扶。今年以来，共为5名困难退役军人落实临时生活救助及医疗救助，全面掌握20余名优抚对象的工作生活情况。同时，通过上门送喜报对立功受奖军人家庭进行慰问，营造拥军优属的浓厚氛围。

三是加强政策宣传，提高政策知晓率。围绕退役军人优待抚恤、退役安置、教育培训、就业创业等方面，通过网格员入户走访等方式，广泛开展政策宣讲，详细解读退役士兵接收安置等相关政策，截至目前，发放宣传资料600余份，努力做到退役军人政策宣传全覆盖，打通政策落实“最后一公里”，切实提高退役军人的获得感、幸福感、归属感。