“李大叔,正对摄像头拍张照,马上就办好。”在大蒲河镇便民服务中心窗口,工作人员耐心引导农户李大叔办理农机补贴业务。李大叔办完手续笑容满面,感慨地说:“现在办事太方便了!以前办农机补贴还得专门跑农服中心,来回折腾,农忙时节特别耽误农活。现在镇上一个窗口就能办,几分钟就搞定,真是帮了我们老百姓大忙!”
当前正值春耕农忙关键期,大蒲河镇田间农事繁忙,各类农耕机具广泛投入作业,群众农机购置补贴办理需求激增,便民服务中心迎来业务办理高峰。截至目前,大蒲河镇已累计办理农机购置补贴业务90余份,惠民落地成效显著。
以往办理农机补贴,群众需专门前往农业服务中心办理,流程繁琐、往返奔波,既耗时又耽误农时。为切实破解群众办事堵点、难点,大蒲河镇便民服务中心深化“放管服”改革,打破部门壁垒,将农机补贴业务纳入综合窗口,实现“一窗受理、内部流转、即时办结”。
经过流程优化,工作人员很快完成材料审核、信息录入、人脸认证、系统上报等全流程操作,5分钟即可完成。镇便民服务中心已拓展多元政务服务,可集中办理宅基地审批、发票代开、市场主体年报申报、社保医保、民政救助等140余项业务,覆盖民生保障、商事服务、村镇审批等多个领域,切实实现群众“小事不出镇、大事就近办”。
针对农忙时节办事特点,镇便民服务中心通过村级微信群、赶集宣讲等方式普及办事流程与材料清单,严格落实一次性告知、帮办代办、延时服务等举措,有效避免群众跑空路、走弯路,最大程度为群众办事减负。
小窗口承载大民生,高效服务助力乡村发展。下一步,大蒲河镇便民服务中心将持续优化服务流程、丰富服务事项、提升服务质效,扎实推进“一窗通办、一事联办”,以优质、高效、暖心的政务服务护航农业增收、乡村振兴。



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