张艳茹代表：
您提出的关于 "加强景区景点管理实现我县旅游业上档升级" 的建议收悉，现答复如下：
景区景点管理工作一直是县旅游文广局重要工作之一，是加强我县旅游产业高质量发展的重要举措。至今，我局不断从软硬件建设投入大量人力、物力和财力，结合我县及工作实际制定《昌黎县旅游质量提升三年行动计划》（2018-2020年）等，紧紧围绕主要工作目标，注重细节管理，不断提高我县文化和旅游发展质量，助力文化和旅游事业融合发展，推动我县旅游业上档升级。
一、多措并举，加强景区景点管理，提升旅游品质。县旅游文广局着重围绕景区从业人员素质、停车场秩序、环境卫生、厕所革命、景区游人休息区等方面开展工作，抓好景区景点整治。
一是加强从业人员素质建设，提升其管理水平。进一步加强景区人员和服务人员教育培训，切实提高服务质量和管理水平。2019年以来，组织召开全县乡村旅游暨民宿管家培训学习交流会、文化旅游行业安全教育培训工作会、旅游文化行业暑期安全生产教育培训和消防安全应急演练现场观摩会等，累计参与人员达240余人。同时，加大对暑期讲解人员的培训力度，开展教学累计30次，培训学员180余人次，随车讲解、景区讲解政务接待累计28多次。二是按照A级景区标准进行管理。按照《旅游景区质量等级划分与评定》国家标准对旅游滑沙活动中心景区（4A）、华夏庄园景区（4A）、碣石山景区（3A）、五峰山李大钊革命活动旧址（2A）、葡萄沟景区（3A）进行对标推标，要求各景区按照标准进行升级改造，完善旅游厕所、停车场、标识标牌、安全标识等旅游基础设施，提升景区游客满意度。2019年4月底，组织金士国际葡萄酒庄参加国家3A景区现场检查并现场通过，完成评定，5月挂牌营业。指导皮毛小镇申报国家A级景区。三是厕所建设管理与景区环境卫生治理相结合。进一步督促景区完善厕所配置，下大力加强管理，提升服务水平，确保景区节日期间游客等候不超过十分钟。坚决杜绝景区厕所简陋脏臭，卫生状况以 "十净" 为目标，加强景区厕所管理。四是治理规范停车场经营。以我县暑期旅游旺季旅游综合执法为契机，重点加强黄金海岸旅游区和葡萄小镇景区停车秩序监管，召集18家停车场负责人进行座谈，统一停车场管理员服装和上岗标识，严格要求按标准配备收费设备和公示牌，坚持每天对停车场巡查，确保没有乱收费行为。对4个无手续停车场进行了取缔，并对当事人进行传唤，坚决打击未经停管办批准的乱收停车费现象。五是坚定不移推进 "厕所革命" 。2019年新建改建旅游厕所30座，目前已有15座完成建设，开工8座，其余7座预计八月底开工。 半年来，先后组织开展2019年旅游厕所项目申报、2015-2018年旅游厕所建设管理质量提升专项行动、迎接省旅游厕所现场检查、召开县旅游厕所建设管理工作任务部署会议、2015-2018年旅游厕所电子地图上线等工作，定期更新全国旅游厕所项目管理系统。六是加强景区游人休息区管理。以点带面，以旅游滑沙活动中心景区为示范点，推动并指导该景区游客服务中心升级改造，完善旅游服务配套，全面提高旅游服务质量。
二、推进 "旅游+文化" ，优化景区景点管理，提升服务质量。县旅游文广局下大力、多渠道扩大服务供给，挖掘特色鲜明、形式多样的民俗文化活动和文化资源，积极打造文旅融合精品，为广大游客营造舒适、美丽的旅游环境。
一是用创作文化产品推动旅游业发展。用精心编排制作诗歌《四十年，我与昌黎一起走过》、小品《真情扶贫暖人心》、情景剧《守初心 担使命--扶贫在路上》、诗朗诵《碣石颂》、歌曲《忆观沧海》、广播剧《李大钊与五峰山》、秧歌舞《奤婆婆》《丑儿逗》等原创文艺作品等多种形式，向广大游客宣传旅游资源，进一步提升景区知名度。二是持续开展 "文化进景区" 活动。将昌黎 "三歌一影" 等传统经典不断引进景区景点，打造昌黎旅游景区 "文化" 热点，让游客全面领略昌黎 "非遗" 魅力。自7月20日以来启动 "文化进景区" 活动25场。三是研发 "昌黎礼物" 系列文化旅游宣传品。建立文化旅游商品库，全面开发 "昌黎礼物" 旅游商品体系，发展低碳生态旅游产品，创新独具特色的 "昌黎礼物" 旅游商品品牌，满足社会各界对我县特色文创礼品的需求。四是实施旅游商品品牌建设工程。开展 "线上+线下" 联合销售方式，着手智慧旅游商品销售平台，拓展昌黎旅游景区游客服务中心销售功能，全面构建旅游商品销售体系，大幅度提升文化产品和旅游产品知名度。
三、进一步加强观光交通设施建设。一是优化葡萄小镇旅游交通，启动凤凰小径建设，打通葡萄小镇幸福广场与茅台精品酒庄的连接。二是打造精品旅游线路。依托我县红酒资源，打造6条红酒尊享路线，并针对西安、成都、广州三地的目标客群进行广泛宣传，拓宽目的地客源市场，让昌黎旅游更好的融入国际交流合作体系。
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