丁文玲委员：
您提出的关于 "关于推进我县旅游业发展的建议" 的提案收悉，首先，非常感谢您对我县旅游产业发展的关注和支持。下面，就您提出建议作如下答复：
一、加大政府参与力度
一是推动一流国际旅游城市和全域旅游示范区创建工作。昌黎县委、县政府高度重视，将全域旅游发展列入县委、县政府主要工作部署。按照创建全域旅游示范市和一流国际旅游城市目标要求，全面分析我县发展全域旅游的优势和短板，制定了《昌黎县创建全域旅游示范区实施方案》和《关于推动秦皇岛市建设一流国际城市行动方案》，正在制定《昌黎县全域旅游发展规划》《昌黎县历史文化风貌保护规划》。二是推动乡村旅游发展。制定《葡萄小镇标准化管理手册》、出台《昌黎县民宿管理办法》（试行），对昌黎民宿业的经营和管理进行规范。引入北京恒观远方 "隐居乡里" 、北京爱石森渡俱乐部特色民宿品牌，落户昌黎镇杏树园村和十里铺乡葡萄小镇，刺激带动乡村农家乐转型升级，提升乡村旅游住宿体验。积极向上争取省级旅游发展资金，用于我县旅游厕所建设，并适当向乡村旅游景区景点、乡村文化广场、民宿（农家乐）等乡村旅游产品倾斜，助力我县乡村旅游产业发展
二、加大景区开发和公共基础设施建设
一是积极做好国家A级景区创建和申报工作，完成金士国际葡萄酒庄国家3A级旅游景区创建工作，推动秦皇国际皮草文化小镇景区的国家3A级旅游景区创建，目前，已完成景区内部景观质量评定工作。二是制定并组织实施《昌黎县旅游质量提升三年行动计划（2018－2020年）》，全县旅游产品质量明显提升，旅游质量体系逐步完善，旅游服务和管理质量显著提高，旅游市场规范有序，游客满意度稳步提升，山海联动进一步优化，全域旅游战略深入推进，切实提高了我县文化和旅游发展质量，助力了文化和旅游事业融合发展。三是积极与秦旅智慧旅游有限公司展开合作，建设智慧旅游监控平台，实现A级以上景区视频数据实时监控，同时AAAA级以上景区接入省旅游监控平台，建立大数据分析平台，实现旅游数据实时监控。不断优化智慧旅游平台功能，开通昌黎民宿黄页，完善手绘旅游地图，完善数据库建设。对全县A级以上景区增加线上分时预约功能，完成我县两个4A级景区数据对接、使用。四是完成了28公里旅游动线+22公里机场快速路建设，12公里L83省道改造提升，1.57公里凤凰小径基本打通，实现了旅游特色小镇、旅游景区等二级及以上公路连通或覆盖。五是谋划我县旅游服务中心体系、驿站体系、停车场体系、集散中心体系等旅游公共服务 "七大体系" ，保障公共基础服务设施建设，强化我县旅游综合服务能力，进一步夯实我县旅游发展基础。
三、加大宣传推介力度
一是持续开展槐花节、海洋节、自行车邀请赛、滑沙节、稻米文化季、农民丰收节等多种类别的重大活动累计100余场，成功举办昌黎县葡萄酒产业研讨会、碣石山产区葡萄酒庄文化旅游研讨会等专项会议。二是组织、策划宣传推介。组织参加河北省文化创意设计大赛、河北省第二届园博会《翠岛华章秦皇岛》主题展、第七届滦河文化节等大型知名活动20余场。积极配合央视采风、采访、拍摄、录制大型纪录片《中国影像方志之昌黎影像方志》，记录昌黎发展光辉历程，并在央视10套播出。制作《葡萄熟了》旅游宣传短片被《大美中国》播放，在京港地铁所辖4号线及大兴线、14号线、16号线的站点和车厢电视屏上投放，七天覆盖客流过千万。广泛利用网站、公众号、微博等网络媒体平台进行宣传，多条信息被《今日头条》《腾讯视频》《光明日报》等各类网络媒体发表，其中，《皮影来了！京津冀7个代表队齐聚一堂展技艺》《灯影里的故事--冀东皮影艺术特色》被 "学习强国" 平台采用；同时在中央、省市县重点媒体平台刊发信息稿件200余篇（条）。策划西安-成都-广州大型宣传推介会，包装策划宣传推进红酒尊享旅游精品线路。今年9月5日率全县景区、旅行社和旅游商品企业参加中国国际服务贸易交易会，对我县文化旅游资源、文旅特色产品进行展示宣传。
四、加强人才培养
一是组织培训，提升旅游接待能力。组建葡萄小镇专业民宿女管家团队，邀请台湾与河北旅游学院专家进行系统性培训，量身定制特色服务体系，打造昌黎民宿服务品牌。加强旅游从业人员培训，对旅游执法一线人员的法治教育，切实抓好执法思想教育、规范执法，真正做到秉公执法，认真查处旅游违法案件，不断提高依法执法水平，依法保护旅游者和旅游经营者的合法权益；积极组织涉旅人员参加省、市、县组织的等旅游行业培训。二是充分发挥院校对旅游发展的作用，职教中心不断加大旅游服务与管理专业的投入，努力改善办学条件，增设了茶艺、化妆等专业室，购置了相应的设备设施，完善了标准客房和中西餐厅的配套设备,为专业发展打牢了硬件基础，该校 "旅游服务与管理专业" 已经被评为省级骨干专业。为加强与企业、高校的交流与合作，培养旅游从业人员后备力量，2019年，职教中心与天行九州集团黄金海岸阿那亚项目部，组建了校企合作团队，聘请阿那亚人力中心总经理朱士荣为学生创业就业导师，将阿那亚优秀的企业文化引入学校，共同开放课程，为阿那亚订单招生；该专业学生中职毕业如果升入河北旅游职业技术学院学习，高职毕业后到阿那亚就业两年以上，将享受由该企业补助的高职学习期间的全部学费。该优惠政策激发了学生的学习就业热情、增强了学生爱家乡、建设家乡的信心和决心。为增强学生的实操能力，职教中心每年暑假都安排旅游服务与管理专业的学生，参加阿那亚、渔岛、沙雕、阿尔卡迪亚、蔚蓝海岸度假村暑期社会实践，增强了学生的专业技能，为顺利上岗就业提供保障。另外，职教中心的旅游服务与管理专业与河北对外经贸职业学院签署了 "3+2" 分段培养协议书，为有意向进入高等学府深造的毕业生畅通了升学渠道。近年来，县职教中心利用专业优势，每年都在十里铺乡面向从事 "农家院" 、民宿、民俗文化服务的当地农户、葡萄种植大户，开展旅游服务知识等方面的培训，通过培训使学员系统掌握了现代服务理论和服务技能，提高了从业人员的素质，得到了学员的高度认可。制定《葡萄小镇标准化管理手册》，推行九大标准体系，提升民宿、农家乐水平。三是组建葡萄小镇专业民宿女管家团队，邀请台湾与河北旅游学院专家进行系统性培训，量身定制特色服务体系，打造昌黎民宿服务品牌。三是加强旅游从业人员培训，对旅游执法一线人员的法治教育，切实抓好执法思想教育、规范执法，真正做到秉公执法，认真查处旅游违法案件，不断提高依法执法水平，依法保护旅游者和旅游经营者的合法权益；积极组织涉旅人员参加省、市、县组织的等旅游行业培训。
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